Договор на оказание услуг репетитора

Пользователь, зарегистрированный на сайте в сети Интернет doma.uchi.ru., и физическое лицо, непосредственно оказывающее услуги репетитора Пользователям, и акцептовавшее оферту на заключение Договора-оферты с Администрацией Сервиса, заключили настоящий договор на оказание услуг репетитора о нижеследующем.

1. Термины и определения
  1. Для целей настоящего Договора-оферты, если из текста прямо не вытекает иное, используются следующие термины:
    1.1.1. Администрация Сервиса (Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «Учи.ру», ИНН 7 704 821 246, ОГРН 1 127 747 152 940, расположенное по адресу: 121 069, г. Москва, Столовый переулок, д. 4, стр. 4, 1, предоставляющее Сервис doma.uchi.ru.
    1.1.2. Сервис (Сайт) — принадлежащий ООО «Учи.ру» сайт в сети интернет, расположенный по адресу: doma.uchi.ru., содержащий информацию по условиям оказания Пользователям услуг Репетитора, с помощью которого осуществляется приобретение и заказ данных услуг, и посредством которого осуществляется оказание Репетиторами услуг Пользователям.
    1.1.3. Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее Договор-оферту с ООО «Учи.ру» о предоставлении доступа к Сервису, и использующее Сервис для целей заказа репетиторских услуг у Принципала. Стороны исходят из того, что Пользователем по настоящему Договору выступает родитель (или иной законный представитель) ученика, а в самих занятиях участвует сам ученик (ребенок).
    1.1.4. Репетитор — физическое лицо, непосредственно оказывающее услуги репетитора Пользователям. Репетиторами могут являться только лица, прошедшие специальный отбор и проверку компетенции Агентом.
    1.1.5. Стороны — Пользователь и Репетитор совместно.
    1.1.6. Договор-оферта (Договор) — настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме, а также все приложения, дополнения и изменения к нему, являющиеся неотъемлемой частью Договора.
    1.1.7. Заявка на занятие (Заявка) — условия оферты Пользователя на заключение Договора на оказание услуг репетитора, содержащие информацию, необходимую для оказания услуг репетитора, и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. Форма Заявки определяется Администрацией и устанавливается в Сервисе.
    1.1.8. Услуги Репетитора (Услуги) — услуги репетитора, оказываемые Пользователям непосредственно Репетитором в соответствии с условиями настоящего Договора.
    1.1.9. Занятие — форма организации онлайн обучения посредством Сервиса, осуществляемого Репетитором с целью овладения Пользователями изучаемым материалом. Если иное прямо не следует из текста Договора занятие включает индивидуальные и групповые формы организации обучения.
    1.1.10. Личный кабинет — система Сервиса (Сайта), обеспечивающая Пользователю интерфейс для удаленного управления услугами репетитора (получение информации об оказанных услугах, оплаченных услугах, оплату различными способами услуг и т. д.).
    1.1.11. Система оплаты pay-as-you-go – Система оплаты Услуг Репетитора, при которой оплата занятий производится Пользователем в автоматическом режиме на условиях, предусмотренных настоящим Договором-оферты, путем списания денежных средств с платежной карты Пользователя, указанной им на Сайте.  Операции по перечислению денежных средств производятся в соответствии с условиями, предусмотренными платежной системой.
  2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Порядок заключения и расторжения Договора
  1. Настоящий Договор считается заключенным (акцептованным) с момента совершения следующих действий в совокупности:
    2.1.1. Направления Пользователем посредством Сервиса Заявки на оказание услуг репетитора.
    2.1.2. Принятия (акцепта) Пользователем Договора-оферты doma.uchi.ru и Соглашения об обработке персональных данных, размещенных на Сайте.
    Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
  2. При направлении Пользователем Заявки Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для направления настоящего Договора-оферты. Направление Заявки всегда может быть совершено только самим Родителем (иным законным представителем) ученика, сами ученики не вправе без согласия Родителей (иных представителей) направить Заявку и пользоваться Сервисом Администрации.
3. Предмет Договора
  1. Репетитор оказывает Пользователю услуги репетитора в порядке и сроки, определенные в Договоре, а Пользователь обязуется оплатить оказанные Репетитором услуги.
4. Порядок взаимодействия и оказания услуг:
  1. Стороны взаимодействуют посредством Сервиса (Личного кабинета) и уполномоченных адресов электронной почты. В рамках исполнения настоящего Договора Пользователь обязуется придерживаться условий Договора-оферты с Пользователями doma.uchi.ru, опубликованными на Сайте.
  2. С целью получения услуг Репетитора Пользователь посредством Сервиса формирует Заявку.
  3. Перед формированием Заявки на платные услуги репетитора, Администрация оставляет за собой право предоставить Пользователю 1 (один) бесплатный пробный урок. Бесплатный пробный урок по усмотрению Администрации может быть предоставлен:
    4.3.1. Для нового Пользователя Сервиса.
    4.3.2. Для нового Пользователя Сервиса, которому Администрация предоставила бесплатный пробный урок, но в отношении которого бесплатный пробный урок по вине Администрации или Репетитора не состоялся по любым причинам.
    4.3.3. Для нового Пользователя Сервиса, чей ребенок (ученик) не захотел работать с конкретным Репетитором, в этом случае Администрация вправе, но не обязана, предложить Пользователю провести повторно бесплатный пробный урок.
  4. Дата и время проведения пробного урока определяются по согласованию с Пользователем.
  5. Для оформления Заявки на (платные) услуги репетитора, Пользователь должен совершить следующие действия:
    4.5.1. Предварительно зарегистрироваться в Сервисе.
    4.5.2. Ознакомиться с информацией, размещенной в Сервисе doma.uchi.ru, в том числе информацией о стоимости услуг Исполнителя и порядке их оказания.
    4.5.3. При наличии каких-либо вопросов относительно содержания оказываемых Репетитором услуг, условий и порядка их оказания или иных вопросов, обратиться к Администрации за разъяснениями, следующими способами:
    4.5.3.1. Посредством телефонного звонка на номер телефона Администрации, указанный в Сервисе.
    4.5.3.2. Посредством обращения по адресу электронной почты Администрации, указанному в Сервисе.
    4.5.3.3. Посредством любых иных форм связи, размещенных в Сервисе.
    4.5.4. После того, как Пользователем получена вся необходимая информация, обеспечивающая свободный выбор Пользователем услуг Репетитора, Пользователь вправе оформить Заявку на услуги репетитора посредством функционала Сервиса. При этом в Заявке должна содержаться информация о:
    4.5.4.1. Вид занятия (индивидуальное (для 1−4 классов/для 5−7 класса)/групповое)
    4.5.4.2. Времени Занятия (й) (указывается точные дата и время начала Занятия и (или) расписание Занятий).
    4.5.4.3. Предмет Занятия
    4.5.4.4. Объем Занятия (й) (количество академических часов)
    4.5.4.5. Контактный номер телефона (e-mail) Пользователя.
  6. Пользователь вправе направить Заявку как после, так и до участия в пробном бесплатном уроке.
  7. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться и дать согласие с правилами работы платежных систем, посредством которых будет осуществляться оплата услуг Репетитора. Администрация не несет ответственности за возможные сбои в работе платежных систем и возможные негативные последствия, которые могут наступить для Пользователя по вине платежных систем. Любые возможные расходы, связанные с оплатой комиссий платёжных систем Пользователь несет самостоятельно.
  8. После размещения Заявки в Сервисе Администрация информирует Пользователя о принятии Заявки Репетитором, по которой Репетитор обязуется оказать Пользователю услуги репетитора в срок и на условиях, указанных в Заявке, настоящем Договоре и Договоре-оферте с Пользователями doma.uchi.ru, опубликованными на Сайте. После направления Администрацией соответствующего уведомления время проведения занятия считается согласованным Пользователем и Репетитором.
  9. Стороны вправе согласовать перенос времени проведения занятия, о чем они информируют Администрацию.
  10. Исполнитель вправе инициировать перенос времени занятия. В случае, если занятие было перенесено Исполнителем, Пользователь согласует перенос занятия с ранее назначенным Исполнителем или замену Исполнителя для проведения соответствующего занятия в ранее согласованное время. Замена Исполнителя предлагается Пользователю Администрацией в случае наличия такой возможности. В случае, если Пользователь отказался перенести занятие с назначенным Исполнителем, а также отказался от предложенной Администрацией замены Исполнителя для проведения соответствующего занятия, то занятие считается отмененным. В этом случае Пользователь в случае применения предоплатной системы оплаты занятий в соответствии с п. 6.2.1. настоящего Договора-оферты вправе потребовать возврата стоимости предварительно оплаченного отмененного занятия.Стоимость одного отмененного занятия рассчитывается как стоимость пакета занятий, оплаченная Пользователем, разделенная на количество занятий в пакете.
  11. Пользователь вправе инициировать перенос времени занятия:
    4.11.1. Пользователь вправе перенести согласованное время проведения занятия, о чем Исполнитель должен быть уведомлен не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. Уведомление производится через Администрацию.
    4.11.2. В случае переноса Пользователем занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала за каждый второй такой перенос из приобретенного Пользователем пакета занятий списывается одно занятие. При этом занятие переносится на любые дату и время свободные в расписании Исполнителя.
    4.11.2.1. при приобретении Пользователем пакета занятий по предоплатной системе в соответствии с п. 6.2.1.настоящего Договора-оферты - за каждый второй такой перенос из приобретенного Пользователем пакета занятий списывается одно занятие. При этом занятие переносится на любые дату и время свободные в расписании Исполнителя
    4.11.2.2. при применении Пользователем системы оплаты pay-as-you-go в соответствии с п. 6.2.2. настоящего Договора-оферты - в момент переноса занятия Администрация списывает с платежной карты, указанной Пользователем на Сайте, сумму в размере 50% стоимости занятия.
    4.11.3. Пользователь вправе произвести перенос всех оплаченных, но не проведенных занятий в пакете на любой срок, о чем Исполнитель должен быть уведомлен за неделю. Уведомление производится через Администрацию.
  12. Пользователь вправе инициировать отмену проведения занятия:
    4.12.1. В случае, если Пользователь отменил проведение занятия ранее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия, соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное. При этом Администрация оставляет за собой право, но не обязана, предоставить дополнительное бесплатное пробное занятие Пользователю при последующем приобретении нового пакета занятий.
    4.12.1.1. при приобретении Пользователем пакета занятий по предоплатной системе в соответствии с п. 6.2.1.настоящего Договора-оферты -  соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное. При этом Администрация оставляет за собой право, но не обязана, предоставить дополнительное бесплатное пробное занятие Пользователю при последующем приобретении нового пакета занятий
    4.12.1.2. при применении Пользователем системы оплаты pay-as-you-go в соответствии с п. 6.2.2. настоящего Договора-оферты - денежные средства с платежной карты, указанной Пользователем, не списываются.
    4.12.2. В случае, если Пользователь отменил проведение занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия, соответствующее занятие списывается из текущего пакета занятий как проведенное, но дополнительное занятие не предоставляется.
    4.12.2.1. при приобретении Пользователемпакета занятий по предоплатной системе в соответствиис п. 6.2.1. настоящего Договора-оферты -  соответствующее занятие списывается изтекущего пакета занятий как проведенное, но дополнительное занятие непредоставляется;
    4.12.2.2. при применении Пользователем системы оплаты pay-as-you-go в соответствии с п. 6.2.2. настоящего Договора-оферты - в момент отмены (отказа)Пользователем запланированного ранее занятия Администрация списывает с платежной карты, указанной Пользователем на Сайте, сумму в размере 50% стоимости занятия.
  13. Положения настоящего Договора, касающиеся порядка предоставления бесплатного пробного урока и иные положения настоящего Договора, прямо или косвенно связанные с бесплатным пробным уроком, распространяются только на Пользователей, которым Администрация по своему усмотрению предоставила бесплатный пробный урок.
5. Сдача-приемка услуг
  1. Стороны пришли к согласию, что актом об оказанных услугах является отчет об использовании Сервиса в личном кабинете Пользователя на Сайте.
6. Порядок оплаты услуг
  1. Стоимость услуг репетитора по каждой Заявке определяется в соответствии с Тарифами, размещенными в Сервисе doma.uchi.ru.
  2. Стороны пришли к соглашению, что Пользователь осуществляет оплату услуг Репетитора одним из указанных в настоящем пункте способов по выбору Пользователя:
    6.2.1. по предоплатной системе авансом путем перечисления Администрации денежных средств в счет оплаты услуг Репетитора.При этом обязательство Пользователя по оплате услуг Репетитора считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на счет банка Администрации;
    6.2.2. по системе оплаты pay-as-you-go путем автоматического списания денежных средств с платежной карты Пользователя, указанной на Сайте. Администрация списывает с указанной Пользователем карты 1(один) рубль для подтверждения ее валидности. Указанные денежные средства будут возвращены на карту в течение 5 (пяти) банковских дней. Проценты за пользование указанными денежными средствами не начисляются и не выплачиваются. Пользователь в любое время вправе вносить изменения в реквизиты указанной банковской карты, удалять и дополнять информацию о банковской карте. После внесения изменений Администрация повторно проводит проверку валидности карты.
  3. Средства в размере стоимости 1 (одного) занятия блокируются Администрацией на карте, указанной Пользователем, в запланированный момент начала занятия и списываются со счета Пользователя в течение полутора часов с запланированного момента начала занятия. В случае, если занятия не было проведено по вине Репетитора и/или Администрации, заблокированные на счете Пользователя денежные средства подлежат разблокировки в течение полутора часов с запланированного момента начала занятия. В случае отсутствия в день проведения занятия на банковской карте, указанной Пользователем, денежных средств, достаточных для оплаты занятия, Администрация вправе отменить проведение занятия.
7. Заключительные положения
  1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету Пользователя на Сайте.
  2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами.
  3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
    7.3.1. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте или в Личном кабинете.
    7.3.2. для Репетитора: контактный адрес электронной почты: support@onlineschool.ru.
  4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Сервису, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
  5. До момента получения информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой Стороны.
  6. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Последнее изменение
March 18, 2020
Мы используем файлы cookie и другие данные, чтобы сделать сервис удобным. Находясь на сайте Учи.Дома и его страницах, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.